Zmeškaný hovor- Lumia 830

Nokia Lumia 1520, 920, 930, 925, 820, 830, 720, 620, 630, 520, 530 a dalších
Lumia830
Nováček
Příspěvky: 13
Registrován: 17 říj 2014, 22:35
Přístroj: l830
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod Lumia830 » 27 dub 2016, 14:26

Ahojte, prosím o radu, na koho se obrátit, kde hledat problém. Jest-li u operátora, nebo v telefonu (Lumia 830, WP 8.1 Denim aktualizován, NE WP 10). Už se mě za poslední týden minimálně 5 x stalo a z toho 2 x před očima, že se dívám na mobil, listuju fotky, nebo píšu na WhatsApp a najednou SMS, že mám zmeškaný hovor od uživatele xy ... zdarma Vám zasla Váš operátor... a čas a datum odpovídá- je aktuální. Telefon je asi 2 měsíce po opravě- výměně displaye v Arvato (asi prach mězi displayem a sklem.
Předem díky za jakékoliv info
Uživatelský avatar
monty.roman
Pravidelný člen
Příspěvky: 110
Registrován: 29 črc 2013, 10:29
Přístroj: Lumia 820 Black
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod monty.roman » 17 kvě 2016, 06:37

tohle bych viděl spíš na problém s kvalitou signálu uvnitř budov, než vadu telefonu. v některých oblastech je signál slabší a kolísá. Čas od času se mi doma stane, že vyndám telefon z kapsy a signál = 0. Počkám pár sekund a naskočí zpět skoro plný a přijde SMSka "kterou zdarma zaslal operátor". Venku nebo v práci, kde máme všude 4G zesilovače signálu, mi nezakolísá nikdy. zkus vysledovat jak jsi na tom se signálem a třeba přijdeš na to samý co já.
Uživatelský avatar
htcjirka
Moderátor
Příspěvky: 1335
Registrován: 08 srp 2010, 09:52
Přístroj: Nokia Lumia 930
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod htcjirka » 17 kvě 2016, 18:34

Presne tak, je to spatne sladenou siti, BTS dnes většinou problematické Huawei..
Nokia Lumia 930
Samsung Galaxy Note9
Samsung Galaxy Note8
Lumia830
Nováček
Příspěvky: 13
Registrován: 17 říj 2014, 22:35
Přístroj: l830
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod Lumia830 » 19 kvě 2016, 13:55

Tak jsem to vysledoval, úmyslně jsem se prozváněl v odstupech cca 30 vteřin, ne hned co zavěsím volaným mobilem. A dělá to i při vypnutých mobilních datech. Tudíž i přes Wifi se nedovolám na WhatsApp. Ale je to tak 5 až max 10 pokus a nedovolám se, ne vždy. Asi si najdu chvilku a dám founa do továrního nastavení a zruším veškeré zálohování a nechám jen čistej mobil a zkusím se prozvonit, několikrát, jest-li se bude problém opakovat.
Díky za info
štěpi
Nováček
Příspěvky: 6
Registrován: 09 kvě 2016, 14:47
Přístroj: Lumia
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod štěpi » 20 kvě 2016, 12:12

Řešil bych to taky tim resetem, podle mě by to mohlo pomoct.
Lumia830
Nováček
Příspěvky: 13
Registrován: 17 říj 2014, 22:35
Přístroj: l830
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod Lumia830 » 06 čer 2016, 22:47

Dlouho jsem váhal, nechtělo se mě zálohovat a po RESETU Továrního nastavení to zase vše instalovat. Ale udělal jsem to. Zrušil jsem veškeré zálohování, aby se mě do telefonu něco nevrátilo špatně. Provedl jsem Tovární nastavení, nainstaloval ručně aplikace (žádné původní zálohy) a stejně to zlobí, ale i když vyhodím SIMku, tak na WIFI to dělá i WhatsApp, někdy se mě nejde dovolat a WhatsApp napíše, zmeškaný hovor. Ale když se vrátím k běžnému volání a někdo mě volá přes GSM, tak jemu se ozve Volaný účastník není dostupný a přesně v tu stejnou chvíli (to není snad ani půl vteřiny) mě dosjde SMS, že mám zmeškaný hovor...
Nevím, jak to dokazovat při reklamaci, asi to nahrát na video a mít svědky? Budu vypadat jak blázen...
Proky
Stříbrný člen
Příspěvky: 634
Registrován: 03 zář 2009, 08:03
Přístroj: Lumia 930 WP 8.1
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod Proky » 07 čer 2016, 08:46

Whatsapp bych do toho vůbec nemíchal.... Jinak to opravdu je spíše chybou u operátora. Nejčastěji s tím měl problémy Vodafone, je možnost ještě vyměnit SIM kartu, to taky někdy zabere. Zkoušel jsi SIM jiného operátora?
Lumia830
Nováček
Příspěvky: 13
Registrován: 17 říj 2014, 22:35
Přístroj: l830
Kontaktovat uživatele:

Zmeškaný hovor- Lumia 830

Příspěvekod Lumia830 » 09 čer 2016, 15:49

Proč bych neměl míchat? Když to bez SIM ky přes WIFI dělá to samé na WhatsApp...??? Tak v tom asi není logicky Operátor a je chyba někde jinde. Nedalo mě to a volal jsem do servisu (ne Arvato), kde jsem si kdysi nechával opravovat starou Nokii a vytáhl jsem z nich informaci, že to je závada desky a celkem běžná. Takže nemám otálet s reklamací a odeslat to... Pak dám vědět, co s tím dělali

Zpět na “Přístroje Lumia s Windows Phone 8”

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 4 hosti